FAQ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος και τον τρόπο πληρωμής. Γενικά τα έξοδα αποστολής είναι 2.5€ συν 2€ σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή. Για κάθε επιπλέον κιλό άνω των δύο κιλών υπάρχει επιπλέον χρέωση 1€/κιλό (τα δύο πρώτα κιλά δεν έχουν επιπλέον χρέωση βάρους).

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60€. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Εάν η παραγγελία γίνει πριν τις 2μμ τότε ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν υπάρχουν στο κατάστημα, τότε ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί λίγο. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε με σχετικό μήνυμα.

Περισσότερα εδώ.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα ενημερωθείτε μέσω email για τα στοιχεία της. Μόλις εμείς συσκευάσουμε και παραδώσουμε την παραγγελία σας στην ταχυμεταφορική θα σας στείλουμε εκ νέου email με τον κωδικό της ταχυμεταφορικής καθώς και το σχετικό Link για να μπείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της.

Σε κάθε περίπτωση κάνοντας μία εγγραφή στο site μας θα ενημερώνεστε και για τις κατά καιρούς προσφορές μας.

Το hair-products.gr προς το παρόν αποστέλλει τα προϊόντα του μόνο στην Ελλαδα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Σε περίπτωση που ο χρήστης παραλάβει σε κακή κατάσταση τα προϊόντα οφείλει να έρθει άμεσα σε επαφή με την εταιρεία (είτε τηλεφωνικώς στο 2541025756 είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας) και να περιγράψει την κατάσταση την οποία τα παρέλαβε (ει δυνατόν και με φωτογραφικό υλικό) . Σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης επιστρέφει τα προϊόντα στην εταιρεία, μαζί με την απόδειξη παραλαβής, και δύναται να αιτηθεί την επιστροφή των χρημάτων του ή την αντικατάσταση των προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν το hair-products.gr

Περισσότερα εδώ.

Επιστροφή χρημάτων χωρίς αιτία: Ο χρήστης έχει το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων εντός διαστήματος 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος υπό την προϋπόθεση ότι θα επιστρέψει το προϊόν αχρησιμοποίητο και σε καλή κατάσταση όπως το παρέλαβε μαζί με την απόδειξη. Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας της επιστροφής χρημάτων ο χρήστης θα πρέπει να έρθει σε επικοινωνία με την εταιρεία (είτε τηλεφωνικώς στο 2541025756 είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας). Σε αυτή την περίπτωση ενημερώνουμε ότι ο χρήστης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή.

Επιστροφές γίνονται βάσει νόμου εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.

My Shopping cart

Close

No products in the cart.

Shopping Now

Login & Signup